-「全機」一年保固。凡人為因素、異常使用造成的損壞,不在保固範圍之內。
-馬達保固說明:
馬達部位的動力機構不可拆解與水洗。
禁磨生豆、半熟豆、過期豆、生堅果、乾料...等,僅供研磨烘焙過的咖啡熟豆。
若因人為破壞、毀損、拆解或用於其他用途導致馬達與動力機構損害乃屬異常使用。若經人為破壞、毀損拆解,導致無法使用的情形也不在保固範圍內。
-刀保固說明:
陶瓷刀盤是工具而非收藏藝品,皆由「半手工方式製成」,若刀盤出現細紋、結合線、細縫、刮痕或不平整的缺角,都是屬於製程產生的現象,在正常使用下不會導致崩壞,亦不影響其研磨功能,請放心使用。工廠品管將以不影響研磨效果的條件下隨機裝配出貨。
機器拆解或清洗時嚴禁刀盤掉落與碰撞,若人為因素使刀盤受損,亦將不提供保固。建議可向供應商另行購買新磨臼更替。
-醇鮮小舖專用的保固序號貼於兩處,於「商品外盒開口處」及「產品的馬達上」。